Eater
Logitech Master-muizen functioneren plotseling niet meer goed op macOS
Momenteel zorgt een verlopen ontwikkelaarscertificaat voor problemen met Logitech Master-muizen en andere accessoires die gebruikmaken van de Options+-software. Vooral macOS-gebruikers ervaren dat knoppen en instellingen plotseling niet meer reageren.
Op een statuspagina bevestigt Logitech dat zij op de hoogte zijn van een certificaatfout binnen Options+ op macOS. Om verwarring te voorkomen: deze problemen doen zich uitsluitend voor op het besturingssysteem van Apple en niet op Windows (11). Windows controleert namelijk voortdurend of geïnstalleerde software beschikt over geldige certificaten. Wanneer zo’n certificaat niet tijdig wordt vernieuwd, schakelt macOS de betreffende software automatisch uit. Dit gebeurde dinsdagavond 06-01 rond 21:39 uur, toen het certificaat van Logitech verliep.
Knoppen reageren niet meer
De accessoires zelf blijven in principe bruikbaar, maar functioneren mogelijk niet zoals bedoeld. Gebruikers van Logitech Master-muizen melden dat knoppen na het verlopen van het ontwikkelaarscertificaat volledig niet meer reageren. Dit probleem doet zich vooral voor bij muizen waarvan de knoppen via Options+ zijn aangepast. Na het uitschakelen van de software zijn die instellingen immers niet meer toegankelijk.
Dit probleem beperkt zich niet alleen tot muizen. Ook toetsenborden en webcams die afhankelijk zijn van Options+ vertonen vergelijkbaar gedrag. In de praktijk blijft de impact vaak beperkt, omdat veel Logitech-accessoires voornamelijk plug-and-play werken. De software is vooral nodig om knopacties aan te passen, detailinstellingen te maken en updates te installeren.
Ook G Hub getroffen
Logitech meldt dat dezelfde certificaatproblemen zich voordoen bij G Hub, de software voor gamingaccessoires. Deze software is gekoppeld aan hetzelfde ontwikkelaarsaccount. Dit betekent dat ook gamers momenteel niet in staat zijn hun instellingen te wijzigen.
Volgens Logitech wordt er snel een oplossing uitgerold, al is er nog geen concrete datum bekendgemaakt. Wel staat vast dat de update beschikbaar zal komen voor de vier meest recente macOS-versies: macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma en macOS 13 Ventura. Zodra de oplossing beschikbaar is, worden gebruikers hierover geïnformeerd via de statuspagina van het bedrijf.
