Eater
Microsoft heeft een bekend probleem opgelost dat sinds de updates van augustus voor Windows 11 leidde tot zwarte schermen, problemen met het laden van het bureaublad en vastlopers van Verkenner.
Zoals Microsoft vorige maand al uitlegde toen het het probleem erkende, kregen getroffen gebruikers met meerdere symptomen te maken. Het kwam het vaakst voor dat er na het aanmelden een zwart scherm verscheen, dat het bureaublad pas toegankelijk werd nadat de bureaubladsessie handmatig was gestart, en dat er in de logboeken van toepassingsgebeurtenissen crashes van Windows Verkenner zichtbaar waren.
Dit bekende probleem treft vooral Azure Virtual Desktop-hosts die FSLogix gebruiken, een softwareoplossing die het laden van gebruikersprofielen in virtuele bureaubladomgevingen versnelt.
Microsoft heeft de fout nu verholpen in cumulatieve updates die zijn uitgebracht als onderdeel van de Patch Tuesday van deze maand en vraagt getroffen gebruikers om hun systemen bij te werken.
“Dit probleem is opgelost met Windows-updates die op 13 oktober 2026 zijn uitgebracht en met updates die daarna zijn uitgebracht. We raden aan om de nieuwste update voor je apparaat te installeren, omdat deze belangrijke verbeteringen en oplossingen bevat, waaronder deze,” liet het bedrijf weten in een update op het release health-dashboard. “Als je een update installeert die op 13 oktober 2026 of later is uitgebracht, hoef je voor dit probleem geen tijdelijke oplossing meer te gebruiken.”
Voor gebruikers die de Windows-updates van deze maand niet kunnen installeren, deelde Microsoft een tijdelijke oplossing. Daarbij moet Windows Verkenner handmatig worden gestart. Dit kan door Taakbeheer te openen met Ctrl+Shift+Esc, te kiezen voor Nieuwe taak uitvoeren, explorer.exe in te voeren en op OK te klikken.
Ook heeft Microsoft het probleem voor zakelijke klanten beperkt via Known Issue Rollback, oftewel KIR. Dit moet op apparaten die door een organisatie worden beheerd worden toegepast door een van de volgende groepsbeleidsinstellingen te installeren:
Windows 11, versie 26H1: KB5124006 Known Issue Rollback
Windows 11, versie 25H2 en Windows 11, versie 24H2: KB5124010 Known Issue Rollback
“U moet het groepsbeleid voor uw versie van Windows installeren en configureren om dit probleem op te lossen. U moet uw apparaat of apparaten ook opnieuw opstarten om de groepsbeleidsinstelling toe te passen,” aldus Microsoft. “Houd er rekening mee dat dit groepsbeleid de wijziging uitschakelt die dit probleem veroorzaakt, totdat er in een toekomstige Windows-update een oplossing wordt uitgebracht.”
IT-beheerders kunnen op de ondersteuningswebsite van Microsoft meer informatie vinden over het implementeren en configureren van KIR-groepsbeleidsinstellingen.
Deze week heeft Microsoft ook een bekend probleem opgelost dat verbindingsproblemen met Always On VPN veroorzaakte na de installatie van de beveiligingsupdates van september 2026. Daarnaast bevestigde het bedrijf dat recente Windows-updates Remote Desktop-problemen kunnen veroorzaken voor niet-beheerders als de beveiligingsfunctie Bescherming van beheerder is ingeschakeld.
