Eater
WhatsApp test een nieuwe functie genaamd Scam Alert. Deze waarschuwt gebruikers voor mogelijke oplichtingsberichten met behulp van een machinelearningmodel dat rechtstreeks op het toestel draait. De functie is momenteel beschikbaar in een beperkte bètaversie en wordt getest samen met onderzoekers uit WhatsApps Bug Bounty-community.
Volgens WhatsApp verlaat geen enkele berichtinhoud het toestel voor analyse en wordt niets automatisch doorgestuurd naar WhatsApp, Meta of iemand anders. Scam Alert is optioneel en kan op elk moment worden uitgeschakeld.
WhatsApp zegt dat Scam Alert werkt naast end-to-endversleuteling en gebruikers zelf controle geeft over waarschuwingen voor oplichting.
Hoe Scam Alert van WhatsApp werkt
Het Scam Alert-model is getraind op gesprekken die gebruikers als oplichting hebben gemeld. Het controleert of berichten van mensen die niet in je contacten staan, overeenkomen met patronen die al bekend zijn bij scams. Daarbij kijkt het model naar het taalgebruik en de opbouw van het gesprek om te bepalen of een bericht mogelijk oplichting is.
Als het model een mogelijke scam detecteert, ziet de gebruiker een waarschuwing in het gesprek. Die vraagt of je het contact wilt blokkeren, rapporteren of het gesprek wilt voortzetten. “Vandaag geven we een eerste kijkje in Scam Alert, een nieuwe, optionele functie die een machinelearningmodel op het toestel gebruikt om gebruikers te waarschuwen voor mogelijke oplichtingsberichten,” zei WhatsApp.
Als een gebruiker vindt dat een waarschuwing onterecht is, kan die het gesprek markeren als vertrouwd. Daarmee verdwijnt de waarschuwing en zal Scam Alert dat gesprek niet opnieuw als verdacht markeren. Gebruikers die een gesprek als vertrouwd markeren, kunnen er ook voor kiezen om de laatste vijf ontvangen berichten met WhatsApp te delen, zodat de nauwkeurigheid van de functie kan worden verbeterd. Volgens WhatsApp verlaten de berichtgegevens die door het lokale model worden verwerkt, en het model zelf, het toestel nooit.
Scam Alert is een van de meerdere recente stappen die WhatsApp heeft gezet om gebruikers te beschermen tegen oplichting. Eerdere beveiligingsfuncties waren er ook op gericht om fraude te stoppen voordat gebruikers met oplichters in contact komen.
In maart maakte Meta bekend dat WhatsApp gebruikers zou waarschuwen wanneer gedragssignalen erop wijzen dat een verzoek om een apparaat te koppelen mogelijk frauduleus is. Dat is een veelgebruikte manier om accounts over te nemen door gebruikers te misleiden zodat ze een kwaadaardige QR-code scannen of een koppelcode delen.
Twee maanden eerder introduceerde WhatsApp Strenge accountinstellingen, een beveiligingsfunctie in lockdownstijl die journalisten, publieke figuren en andere personen met een hoog risico beschermt tegen geavanceerde dreigingen, waaronder spyware-aanvallen.
Die functie volgde op gevallen waarin journalisten, activisten en politici via berichtenapps waren geïnfecteerd met spyware, waaronder Pegasus van NSO Group, in zogenoemde zero-click-aanvallen waarvoor geen actie van de gebruiker nodig is.
De berichtendienst van WhatsApp wordt gebruikt door meer dan 3 miljard mensen in ruim 180 landen.
Scam Alert-instellingen en beschikbaarheid van de bèta
Omdat Scam Alert optioneel is en nog in bèta staat, zal niet iedereen de functie meteen zien. Zodra deze beschikbaar is voor jouw account, kun je:
- In de WhatsApp-instellingen controleren of Scam Alert is ingeschakeld. Je kunt de functie op elk moment aan- of uitzetten.
- Een waarschuwing bij een chat met een onbekend contact bekijken en kiezen om te blokkeren, te rapporteren of door te gaan.
- Als je denkt dat een waarschuwing onjuist is, het gesprek markeren als vertrouwd. Daardoor zal Scam Alert dat gesprek niet opnieuw markeren.
- Wanneer je een gesprek als vertrouwd markeert, kun je er ook voor kiezen om de laatste vijf berichten met WhatsApp te delen. Dit is optioneel en helpt de nauwkeurigheid van Scam Alert te verbeteren.
Scam Alert bevindt zich nog in een beperkte bèta, terwijl WhatsApp de functie test met zijn Bug Bounty-onderzoeksgemeenschap. Er is nog geen tijdlijn voor een bredere uitrol en ook niet bekend welke regio’s de functie als eerste krijgen. WhatsApp zegt dat verwerking op het toestel en optionele instellingen onderdeel van de functie blijven wanneer deze verder wordt uitgerold.
