Eater
Zolang klanten blijven betalen, blijft het draaien
Red Hat gaat versies van Red Hat Enterprise Linux (RHEL) voortaan ondersteunen zonder vaste einddatum. Met de nieuwe Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On — ook wel RHEL forever genoemd — wil het bedrijf klanten de zekerheid bieden dat hun systemen zo lang mogelijk veilig en stabiel kunnen blijven werken. Onder die formule blijven kritieke patches, bugfixes en 24/7 technische ondersteuning beschikbaar voor organisaties die oude RHEL-versies blijven gebruiken.
De dienst is vooral bedoeld voor sectoren waar continuïteit belangrijker is dan snelle vernieuwing. Denk aan omgevingen in de gezondheidszorg, financiële dienstverlening en andere kritieke infrastructuren, waar een upgrade van hardware of software vaak extra complexiteit, kosten en risico’s met zich meebrengt. Voor zulke organisaties kan het bijzonder waardevol zijn om hun bestaande systemen langer in gebruik te houden zonder in te boeten op ondersteuning.
Uiteraard is die zekerheid niet gratis. Klanten moeten de Long-Life Add-On jaarlijks aankopen en verlengen. Daarmee lijkt het aanbod op Extended Support van Microsoft voor Windows, maar met één belangrijk verschil: Red Hat zet geen einddatum op de beschikbaarheid van deze ondersteuning. Zolang klanten hun abonnement blijven vernieuwen, kunnen ze in principe rekenen op doorlopende ondersteuning.
Hard- en software langer uit elkaar trekken
Red Hat omschrijft het aanbod als een manier om organisaties meer operationele autonomie te geven. Het dochterbedrijf van IBM maakt het daarmee mogelijk om de levenscyclus van hardware en software beter van elkaar te scheiden. In plaats van systemen te moeten vervangen omdat het besturingssysteem verouderd raakt, kunnen bedrijven hun infrastructuur langer op elkaar afstemmen.
Dat is vooral interessant voor organisaties met cruciale toepassingen die niet zomaar kunnen worden stilgelegd of aangepast. Door RHEL langer te ondersteunen, verkleinen klanten de kans op compatibiliteitsproblemen met belangrijke softwaretoepassingen. En wanneer er toch nieuwe problemen opduiken in het onderliggende besturingssysteem, belooft Red Hat ook die nog jarenlang op te lossen met bugfixes en beveiligingsupdates.
De Long-Life Add-On bouwt voort op Extended Life Cycle Premium, de formule waarmee organisaties al veertien jaar ondersteuning konden krijgen voor grote RHEL-versies. Zodra die periode afloopt, kan RHEL forever dus het vervolg vormen voor klanten die hun systemen nog niet willen of kunnen migreren.
