Artemis II-astronauten hebben ‘twee versies van Microsoft Outlook’ en geen van beide werkt

‘Routineprobleem, bekende fout’: NASA Artemis II-livestream toont astronaut die meldt dat Microsoft Outlook het niet doet in een baan om de aarde

Een astronaut aan boord van NASA’s Artemis II-missie meldde een probleem met Microsoft Outlook tijdens een live-uitzending, wat een gebruikelijk softwareprobleem illustreert ver van de aarde.

Kijkers die de livestream van het Orion-ruimteschip volgden, hoorden een bemanningslid contact opnemen met Mission Control in Houston om een afwijking te melden. Hij gaf aan dat er twee versies van Microsoft Outlook op het systeem draaiden en geen van beide werkte, waarna hij om technische ondersteuning vroeg.

“Op dit moment bellen de astronauten met Houston omdat de computer in het ruimteschip twee instanties van Microsoft Outlook draait en ze niet kunnen achterhalen waarom. NASA staat op het punt om op afstand in te loggen.”

De uitwisseling trok aandacht, omdat het een alledaags probleem op de werkvloer illustreerde dat zich afspeelt tijdens een maanmachtiging. Het liet ook zien hoe astronauten tijdens een ruimtevlucht vertrouwen op standaardsoftware naast gespecialiseerde systemen.

Het moment werd geknipt en gedeeld op sociale media door BlueSky-gebruiker Niki Grayson. “Het spijt me zo dat we deze mensen naar de maan hebben gestuurd en zij met Outlook moeten werken,” zei Grayson.

Twee versies vastgesteld

Ongeveer 13 uur en 15 minuten na aanvang van de livestream beschreef commandant Reid Wiseman het probleem aan Mission Control: “Ik zie ook dat ik twee Microsoft Outlooks heb en geen van beide werkt. Als je wilt, kun je op afstand meekijken,” zei Wiseman.

Mission Control gaf aan dat zij op afstand het probleem wilden onderzoeken. Ongeveer een uur later kreeg de bemanning een update: het systeem kon Outlook openen, maar het bleef offline.

“Wat Outlook betreft, we konden het openen. Het zal ‘offline’ blijven tonen, wat te verwachten is,” zei de Capsule Communicator rond 14 uur en 20 minuten in de livestream.

Waarom standaardsoftware wordt gebruikt

Het Artemis II-ruimteschip splitst computerfuncties over twee lagen. Kritieke systemen zoals navigatie, levensondersteuning en voortstuwing draaien op gespecialiseerde hardware met streng gecontroleerde software.

Astronauten gebruiken daarnaast commerciële standaardsoftware voor dagelijkse taken. Dit omvat platforms zoals Windows en Microsoft Outlook, die helpen bij het plannen, interne communicatie en persoonlijke berichten.

De aanpak stelt de bemanning in staat om vertrouwde tools te gebruiken terwijl ze zich concentreren op de missie. De livestream illustreerde dat zulke systemen nog steeds met routinematige problemen te maken kunnen krijgen, zelfs tijdens een ruimtevlucht.