Eater
De hotpatch-updates KB5077212 en KB5079420 voor Windows 11 breken de Push Button Reset (PC reset). Microsoft meldt dat een herstelupdate dit probleem kan verhelpen.
Na de release van de Extended Security Updates (ESU) voor Windows 10 Enterprise 2016 LTSB heeft Microsoft vandaag een nieuwe mededeling gedaan over de long-term servicing branch. Het bedrijf bevestigt dat de recente hotpatch-updates voor Windows 11 Enterprise LTSC 2024, gebaseerd op 24H2/25H2, een fout hebben veroorzaakt in de functie om de pc te resetten. Dit werd duidelijk toen Microsoft haar ondersteuningsartikelen bijwerkte, iets wat Neowin opmerkte.
De getroffen systemen hadden ofwel KB5077212 (hotpatch van februari 2026) of KB5079420 (hotpatch van maart 2026) geïnstalleerd. Na installatie functioneerde de Push Button Reset (de optie ‘Deze pc opnieuw instellen’) mogelijk niet correct wanneer gebruikers kozen voor de opties ‘Mijn bestanden behouden’ of ‘Alles verwijderen’.
Microsoft geeft aan dat gebruikers dan een zwart scherm te zien krijgen omdat de reset niet goed wordt afgerond. Gelukkig gaat er geen data verloren, want de pc start opnieuw op naar het bureaublad en toont de foutmelding: “Er is een probleem opgetreden bij het opnieuw instellen van uw pc. Er zijn geen wijzigingen aangebracht.”
Het goede nieuws is dat deze fout consumenten systemen niet treft. Microsoft legt uit: “Dit probleem doet zich voor bij commerciële apparaten die worden beheerd via Windows Autopatch en die aan alle volgende voorwaarden voldoen:
- Het apparaat wordt beheerd via Windows Autopatch.
- Hotpatch is ingeschakeld om beveiligingsupdates toe te passen.
- Maandelijkse beveiligingsupdates worden geïnstalleerd zonder dat het apparaat opnieuw wordt opgestart.”
Om het probleem op te lossen, raadt Microsoft aan de herstelupdate van maart te installeren, uitgebracht onder KB5079471. Het bedrijf schrijft: “IT-beheerders kunnen dit probleem op beheerde apparaten verhelpen door de maart Safe OS Dynamic Update (KB5079471) te installeren. Deze update bevat een oplossing en hoeft maar één keer te worden toegepast.”
Microsoft benadrukt dat zij achter een definitieve oplossing werken, omdat het van groot belang is voor gebruikers.
