Eater
Wie na het installeren van de Windows 11-update KB5074109 merkte dat zijn modem plotseling niet meer werkt, denkt waarschijnlijk aan weer een mislukte Patch Tuesday. Toch stelt Microsoft dat er in dit geval geen sprake is van een bug, maar van een bewuste interventie.
De januari-update van 2026 voor Windows 11 heeft al heel wat problemen veroorzaakt. KB5074109 werd eerder al in verband gebracht met problemen met Nvidia-grafische kaarten, waaronder zwarte schermen, prestatieverlies, vastlopende apps, opstartproblemen en zelfs fouten bij het verwijderen van de update. In dat licht leek ook het uitvallen van modems gewoon het volgende hoofdstuk in een lange reeks updateproblemen. Toch blijkt dit specifieke probleem los te staan van een fout in de laatste Patch Tuesday-update.
Legacy drivers worden niet meer ondersteund
In de officiële releasenotes van de beveiligingsupdate vermeldt Microsoft expliciet dat een aantal verouderde modemdrivers (de zogenaamde legacy drivers) uit het besturingssysteem zijn verwijderd. Het gaat om zowel 32-bit als 64-bit drivers die al jarenlang werden meegenomen in nieuwere versies van Windows. De ondersteuning ervoor stopt, waardoor modems die van deze drivers afhankelijk zijn na installatie van de update simpelweg niet meer functioneren.
Omdat deze wijziging alleen in de technische update-informatie werd vermeld, zagen veel gebruikers het probleem niet aankomen. Dit leidde tot verwarring en frustratie op Microsofts eigen fora en in externe communities. Op Microsoft Q&A beschrijft een gebruiker hoe zelfs een recent aangeschafte modem die expliciet als ‘Windows 11-compatibel’ werd verkocht, na de update niet meer werkte. Pas na het verwijderen van KB5074109 functioneerden zowel de nieuwe als de oude modem weer.
Dezelfde gebruiker wijst erop dat veel bestaande telefoon- en antwoordapparaten nog steeds afhankelijk zijn van deze modems en bijbehorende drivers. Volgens hem worden hardwarefabrikanten intussen overspoeld met vergelijkbare klachten, zonder snel een oplossing te kunnen bieden. Gebruikers melden dat relatief recente modems onbruikbaar zijn geworden en dat fabrikanten geen bijgewerkte drivers aanbieden en deze waarschijnlijk ook niet meer zullen uitbrengen.
Veiligheid gaat boven compatibiliteit
Microsoft verdedigt zijn beslissing door te wijzen op beveiligingsrisico’s. De verwijderde modemdrivers bevatten bekende kwetsbaarheden die nooit zijn gepatcht. Vanuit dat perspectief is het schrappen van deze drivers een manier om Windows 11 veiliger te maken, ook al betekent dat dat oudere hardware plotseling niet meer wordt ondersteund. Het is dus de klassieke discussie tussen compatibiliteit en veiligheid, waarbij Microsoft dit keer duidelijk kiest voor veiligheid.
Gebruikers die afhankelijk zijn van deze oudere modemhardware kunnen de functionaliteit tijdelijk herstellen door update KB5074109 te verwijderen en Windows Update te pauzeren of uit te schakelen. Dit is echter geen aanbevolen langetermijnoplossing, aangezien een ongepatcht systeem extra kwetsbaar is voor beveiligingsproblemen. In de praktijk blijft er weinig keuze over: ofwel overstappen op nieuwere hardware met ondersteunde drivers, ofwel vasthouden aan een oudere Windows-configuratie met een verhoogd risico.
