Outlook Mobiel crasht

Microsoft heeft vandaag (24-01-2026) bevestigd dat Outlook Mobile kan crashen of vastlopen bij het opstarten op iPad-apparaten door een programmeerfout.

Hoewel dit bekende probleem mogelijk alle gebruikers van Outlook voor iOS versie 5.2602.0 op een iPad treft, meldt Microsoft dat gebruikers dit kunnen omzeilen door Outlook te openen nadat de vliegtuigmodus is ingeschakeld.

“De nieuwste update van Outlook voor iOS bevat een programmeerfout die verband houdt met een wijziging bedoeld om tabbladen te vernieuwen in plaats van te herstarten wanneer functievlaggen worden bijgewerkt, wat deze verstoring veroorzaakt,” aldus Microsoft in een incidentrapport.
“Getroffen gebruikers kunnen Outlook Mobile openen terwijl ze in de vliegtuigmodus staan en daarna Wi-Fi en/of mobiele data weer inschakelen als tijdelijke oplossing, terwijl wij werken aan een definitieve oplossing.”

Microsoft gaf aan dat er al een correctie voor deze bug is ontwikkeld, maar dat het tot 24 uur kan duren voordat de aangepaste app-versie beschikbaar is in de App Store vanwege het beoordelings- en vrijgaveproces van Apple.

Hoewel Microsoft nog niet heeft aangegeven hoeveel gebruikers door dit voortdurende probleem worden getroffen, is het gemarkeerd als een incident in het Microsoft 365-beheercentrum. Deze status wordt doorgaans toegekend aan kritieke serviceproblemen met merkbare impact op gebruikers.

Deze week heeft Microsoft ook een update uitgebracht voor gebruikers die last hebben van vastlopers in Outlook na het installeren van de beveiligingsupdates van januari 2026 op Windows 11, Windows 10 en diverse Windows Server-platforms (waaronder Windows Server 2025, Windows Server 2022 en Windows Server 2019).

In het weekend heeft Microsoft eveneens updates voor Windows 10, Windows 11 en Windows Server uitgebracht om problemen met inlogpromptmeldingen te verhelpen en om te voorkomen dat apparaten met Secure Launch ingeschakeld niet goed functioneren.

Daarnaast werkt Microsoft actief aan het oplossen van een ander bekend probleem, dat Exchange Online-klanten in de Verenigde Staten, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk ervan weerhoudt via Outlook op het web toegang te krijgen tot hun e-mailaccounts.