wo. mei 14th, 2025

Forum

Je dient in te loggen om berichten en onderwerpen te maken.

Het grote ik-erger-me-dood-aan topic

VorigePage 9 of 10Volgende

DHL en iets retour sturen? Een ramp.

Tijd terug bij een webshop iets besteld. Vertoonde een defect en ik wilde een retouraanvraag indienen en vervolgens me geld terug.

De retouraanvraag was met een paar minuten geregeld. Ik kreeg van de webshop een mail met instructies en een linkje om een ophaalafspraak bij DHL in te plannen.

Zo gezegd, zo gedaan. Wat gegevens invullen en aangeven waneer DHL langs moet komen. 

Eerste ophaalafspraak: DHL is niet komen opdagen. Vanwege corona een extra dag gewacht, zonder resultaat. Contact opgenomen met DHL, die verwijzen door naar de webshop.

Webshop gebeld, die hebben opnieuw een retouraanvraag aangemaakt. Vervolgens weer een mail gekregen met dezelfde instructies.

Tweede ophaalafspraak: DHL is niet komen opdagen.

Weer bellen met de webshop. Die hebben voor de derde keer een nieuwe retouraanvraag aangemaakt. 

Nu moet DHL woensdag langskomen. We gaan het meemaken.

Bijna 2 weken verder om iets te laten ophalen. Echt belachelijk. 🥵

 

Dat is geen goede dienst van DHL. Ik kan mij voorstellen dat met Corona het iets anders kan lopen maar bijna twee weken wachten voor het ophalen van een pakket is wel erg treurig. 

Is er geen DHL bezorgpunt bij je in de buurt? Dan ben je voor nu tenminste van het pakketje af.

1 uur geleden zei Duken:

Dat is geen goede dienst van DHL. Ik kan mij voorstellen dat met Corona het iets anders kan lopen maar bijna twee weken wachten voor het ophalen van een pakket is wel erg treurig. 

Is er geen DHL bezorgpunt bij je in de buurt? Dan ben je voor nu tenminste van het pakketje af.

Ja, die zit hier in de buurt. Alleen zijn ze dicht vanwege een verbouwing. 

Los daarvan, tijdens het inplannen kon ik ook niet aangeven om het pakket zelf af te geven bij een DHL Servicepoint. Enkel laten ophalen was mogelijk.

Altijd leuk, Aliexpress pakketjes die blijven hangen in Liege. Alles is besteld in Mei.

Alle pakketjes liggen daar al een tijd niets te doen. Twee pakketjes zelfs al ruim een maand. De overige pakketjes liggen er 1 tot 3 weken.

Er gaat daar duidelijk iets niet helemaal lekker. Maar ja, je doet er weinig aan. 

Aan ....(zelfcensuur) Google, als je wil gebruik maken van het ene of het andere dat te maken heeft met hen moet je inloggen met een account van hen, zelfs inloggen op m'n moeders mailadres lukt me niet zonder hun recapcha eenmalig toe te laten. Een link volgen voor bijvoorbeeld een trailer van een film hetzelfde liedje. Haat ze en je kan ze langs de andere kant bijna niet missen, al lukt het me aardig met alternatieve mogelijkheden.

Mad Grumpy Cat GIF by MOODMAN

Vorige week had ik de assistente van Interne-geneeskundig van het ziekenhuis aan de telefoonlijn, omdat ik al 40 jaar aan afasie (dus spraakgebrek).

Als je opbelt naar het ziekenhuis mot je eerste je geboortedatum zodat men kan je dossier, en toch nog zij die  assistente van Interne-geneeskundig 'ik kan u moeilijk verstaan dus ik beëindigen dit gesprek'. Ik heb een klacht ingediend van dat helle gezeik..

Dan wordt er gezegd dat de pantien een korts lontje hebben maar...in het ziekenhuis even goed

Ja nog iets heb vorige jaar in Feb. in het ziekenhuis met corona gelegen , maar twee dagen, na de eerste dag wou ik op de gang lopen maar dat mocht niet, begrijpelijk.

Maar ze sturen wel met de taxi naar huis zonder mondkapje ik had ook bij de ingang van het ziekenhuis iedereen kunnen besmetten .....

Er was sprake dat ik naar een verzorgingshuis  toe moest, en de tweede dag spraken ze daar niet over, ik bedoel maar ze strekken daar in het ziekenhuis ook GEEN rechte lijn!

En in het ziekenhuis staan ze 'mondkapjes uit te delen' maar je eigen mondkapje mag al de hele tijd niet meer gedragen worden.

En in begin stond ze buiten om die 'mondkapjes' uit te delen.....zo krom als een deur!

Ik maakte vorige week ook een vervelend mondkap verhaal mee in een ziekenhuis. Ik liep naar binnen om een vriend te bezoeken, en had vlak voor de draaideur een nieuw mondkapje opgedaan, terwijl de medewerkster naar mij stond te kijken. Eenmaal binnen kreeg ik op norse toon te horen "U moet een nieuw mondkapje op". Ik zei dat ik net een nieuw mondkapje had opgedaan. "Jij doet nu onmiddellijk een nieuw mondkapje op, anders mag je het ziekenhuis niet in. Dus dat is dan jammer voor je, he?" Het feit dat ik 10 seconde na het opzetten van een nieuw mondkapje weer een nieuwe op moest doen, vond ik geen enkel probleem. De onbeschofte, passief agressieve manier, waarop ik door een medewerkster werd aangesproken was zeer ongepast. Ik heb voor het eerst in dik 10 jaar een klacht ingediend, bij dat ziekenhuis. 

De mensen, die de mondkapjes moeten uitdelen, krijgen waarschijnlijk met veel geagiteerde mensen te maken, die soms zelfs verbaal agressief worden. Ik begrijp best wel dat ze daardoor soms even uit hun doen raken. Maar, neem dan een time-out en reageer het niet af op iemand die gewoon wilt meewerken. Er is al genoeg verdeeldheid en onbegrip in de maatschappij door corona. 

Dat was hier in het ziekenhuis in het begin ook toen ik op bezoek ging. Op dat moment werden ze uitgedeeld en begonnen ze ook moeilijk te doen als je er zelf eentje bij je had.

Na enkele weken maakte het niet uit of je zelf een eigen mondkapje bij je had, of dat je er eentje uit het doosje bij de ingang pakte.

VorigePage 9 of 10Volgende