Problemen met de mei-update van Windows 11: Opstartproblemen voor sommige pc’s en geen oplossing in zicht
Microsoft staat bekend om zijn uitgebreide tests voordat nieuwe functies via Windows Update worden uitgerold.
Is dat zo??.
Kort na de Patch Tuesday, de dag waarop Microsoft zijn maandelijkse beveiligings- en kwaliteitsupdates uitbrengt, komen er berichten binnen over bugs die gebruikers op hun pc’s tegenkomen. Na de recente Patch Tuesday-update hebben we gemeld dat deze update voor sommige gebruikers aanzienlijke problemen veroorzaakt. Windows 10-gebruikers klaagden dat ze om een BitLocker-herstelcode werden gevraagd, waarna hun computer automatisch terugviel naar de vorige update na invoering van de herstelcode. Anderen meldden blauwe schermen van de dood na de update. Hoewel dit niet ongebruikelijk is na Patch Tuesday-updates, blijft het frustrerend voor de gebruikers.
Nu melden sommige gebruikers dat een bug, die voorkomt dat hun pc opstart, zich heeft aangediend na de installatie van de cumulatieve mei-update. Microsoft heeft op 13 mei de KB5058405-patch uitgebracht voor Windows 11 versies 22H2 en 23H2. Volgens een rapport van Bleeping Computer heeft Microsoft bevestigd via een update op zijn release health dashboard dat sommige Windows 11-pc’s mogelijk niet opstarten na het installeren van deze verplichte beveiligingspatch.
Het rapport vermeldt dat de KB5058405-patch mogelijk niet kan worden geïnstalleerd op bepaalde Windows 11-pc’s, en dat de getroffen apparaten mogelijk worden begroet met de volgende foutmelding:
– Uw pc/apparaat moet worden gerepareerd
– Het besturingssysteem kon niet worden geladen omdat een vereist bestand ontbreekt of fouten bevat.
– Bestand: ACPI.sys
– Foutcode: 0xc0000098
Het is een angstaanjagende boodschap om te lezen net als je je pc opstart voor een ontspannen Netflix-binge, nietwaar? Gelukkig meldt Microsoft dat het aantal “fysieke” apparaten waarop dit vervelende probleem is gerapporteerd, relatief beperkt is.
Het probleem lijkt vooral op te treden bij apparaten die draaien in virtuele omgevingen, waaronder Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop en on-premises virtuele machines gehost op Citrix of Hyper-V.
De techgigant voegt eraan toe dat thuisgebruikers van Windows die de Home- of Pro-editie gebruiken, waarschijnlijk niet het slachtoffer zullen worden van dit probleem. Ze onderbouwen dit met de opmerking dat virtuele machines doorgaans in IT-omgevingen worden gebruikt. Let echter op hun formulering; “onwaarschijnlijk” betekent nog steeds dat er een kans is dat de bug ook standaardgebruikers kan treffen. Dit probleem heeft invloed op zowel Windows 11 versie 23H2 als 22H2.
Het meest frustrerende is dat Microsoft momenteel geen oplossing voor het probleem heeft of zelfs maar een tijdelijke workaround. Het bedrijf meldt dat ze het probleem momenteel onderzoeken en meer informatie zullen verstrekken zodra deze beschikbaar is. Als je de patch al hebt geïnstalleerd en nog geen problemen hebt ondervonden, kun je de Microsoft-goden dankbaar zijn en verdergaan. Je hebt waarschijnlijk niets te vrezen, en jouw systeem heeft deze bug weten te vermijden.
Als je de mei-update nog niet hebt geïnstalleerd, is het misschien verstandig om te wachten tot het bedrijf een oplossing voor het probleem heeft uitgerold en zijn onderzoek heeft afgerond.
Aangezien KB5058405 een verplichte beveiligingsupdate is, zal deze uiteindelijk op jouw pc worden geïnstalleerd. Maar je kunt updates meer dan een maand pauzeren, dus het kan de moeite waard zijn om voorlopig even te wachten, voor het geval jouw systeem een van de ongelukkigen wordt.
In deze tijden van digitale afhankelijkheid is het cruciaal om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en updates van Microsoft. Houd de officiële kanalen in de gaten voor meer informatie over de voortgang van het onderzoek en mogelijke oplossingen.
