Eurosport op HBO Max: Verplichte Reclame Kijken – Een Teleurstelling voor Sportliefhebbers
Een onaangename verrassing voor sportliefhebbers die gebruikmaken van de sport add-on bij HBO Max: reclame is plotseling toegevoegd aan de livestreams. Waar je voorheen zonder onderbrekingen kon genieten van de grootste sportevenementen, is dat nu verleden tijd.
Met de zomer in aantocht, dacht je misschien aan het kijken van de Tour de France of Wimbledon via Eurosport. Voor een extra 5 euro per maand bovenop je reguliere abonnement kon je deze zomer genieten van een scala aan top sporttoernooien. Je kreeg toegang tot de lineaire kanalen Eurosport 1 en 2, maar ook tot de livestreams zonder reclame. Tenminste, dat was de belofte die de afgelopen jaren werd gedaan.
De sport add-on bij HBO Max verving de Eurosport-diensten van Discovery Plus en de Eurosport Player, en bood kijkers de mogelijkheid om grote sportevenementen reclamevrij te volgen. Terwijl de lineaire kanalen vaak overspoeld werden door reclame, waren de livestreams juist bedoeld om een ongehinderd kijkplezier te bieden. Dit leek een uitstekende deal voor de sportfan.
Echter, zonder enige voorafgaande waarschuwing zijn kijkers nu geconfronteerd met reclame tijdens de sportlivestreams. Dit geldt voor alle abonnementen op HBO Max, of je nu een basisabonnement met reclame hebt of een 4K-abonnement met Dolby Atmos. Iedereen krijgt nu, zonder enige uitleg, reclame te zien bij de Eurosport livestreams.
Betalen voor Reclameblokken
Het wordt nog erger: niet alleen bij het opstarten van de livestream, maar ook tussendoor worden kijkers geconfronteerd met minutenlange reclameblokken. Tijdens een test tussen 16.00 en 17.00 uur ontvingen we drie reclameblokken, die elk minutenlang bleven doorgaan. De waarde van de livestreams is hiermee volledig verdwenen, want je kunt net zo goed weer naar de lineaire tv-kanalen kijken.
Consumenten betalen juist 5 euro extra per maand om deze reclame te vermijden. Dergelijke ingrijpende wijzigingen in de algemene voorwaarden kunnen een reden zijn om het contract te ontbinden, vooral omdat kijkers hier niet van op de hoogte zijn gebracht.
Deze verandering is niet alleen teleurstellend, maar ook frustrerend voor iedereen die hoopt op een ongehinderd sportkijkseizoen. Het lijkt erop dat HBO Max en Eurosport de belangen van hun kijkers niet serieus nemen, en dat is een gemiste kans voor een platform dat zich zou moeten richten op de tevredenheid van zijn gebruikers.
