Citaat van Duken op 29 juni 2020, 18:23

3 minuten geleden zei Robin:

Erg benieuwd hoe jullie hem ervaren! Werk zelf voor (Vodafone)Ziggo, weet dat er intern lang getest is. Kan hem zelf helaas niet downloaden, Apple TV te oud. 

Ik heb hem nodig voor android tv. Die release is er maandag. Maar dat wachten we wel heel even af

Citaat van William op 29 juni 2020, 19:02

Draait hier nu een klein uurtje. Moet zeggen dat het er goed uitziet. 

Om een overzicht van de zenders te krijgen moet je boven in het menu 'swipen' naar TV & Replay. Hier heb je twee opties: TV Kijken en TV & Replay. Door te kiezen voor TV Kijken krijg je een zenderoverzicht te zien. Zodra je dit doet, lijkt het erop dat de app dit netjes onthoud.

Wat wellicht wat verwarrend over kan komen, is dat als je in het menu kiest voor TV & Replay en vervolgens opnieuw voor kiest TV & Replay, je dan vervolgens een tv gids te zien krijgt en je programma's kunt terug kijken.

Mij lijkt het handiger om dit aan te passen naar 'TV Gids & Replay TV. Dus: Menu:TV & Replay > TV Gids & Replay TV.

Het zappen tussen zenders is even wennen. Bij NLZiet ben ik gewend om in de bovenhoeken te drukken. Links is vorige zender, rechts volgende zender.

Bij de Ziggo Go-app moet omhoog of omlaag swipen om te navigeren tussen zenders. Vervolgens klikken om naar de betreffende zender te gaan.

Wat ik mis is het pauzeren van een programma. Hopelijk wordt dit in een toekomstige versie toegevoegd.

Citaat van William op 4 juli 2020, 14:09

De app bevalt me tot nu toe aardig goed. Wat ik wel irritant vind, is dat als je een programma terug wilt kijken, je niet door kunt spoelen als er reclame is. Puur uit interesse: Is dit ook het geval als je een mediabox gebruikt?

Bij NLZiet kun je wel vooruitspoelen (ook door de reclames).

Citaat van Duken op 5 juli 2020, 06:47

Je kunt alleen programma's doorspoelen welke je ook hebt opgenomen. Anders is het niet toegestaan, ook niet op de Mediabox.

Ik ben ook erg blij met de app, wat ik alleen mis is de pauze knop. Op de Mediabox kan ik live programma pauzeren. Nu kan dat alleen met opgenomen of terugkijkend programma's. 

Citaat van Demo op 21 juli 2020, 13:57

VodafoneZiggo werkt aan oplossingen voor de meerdere problemen met de Ziggo Go-dienst waarmee tv-zenders en programma's zijn te streamen.

In de afgelopen dagen groeide het aantal klachten van Ziggo Go-gebruikers. De app stelt klanten van de provider in staat om tv te kijken op een smartphone of tablet. Recent verscheen de Ziggo Go-app ook voor Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV.

'Maximaal aantal kijkers bereikt'

In sommige gevallen krijgen klanten een melding in beeld dat er te veel mensen tegelijkertijd vanaf één account naar de app kijken, terwijl in werkelijkheid slechts één iemand de app open heeft staan. Soms kan dit probleem worden opgelost door de melding te sluiten of de app opnieuw te starten.

"Voor dit euvel is een oplossing gevonden in de vorm van een ‘fix’ die op dit moment wordt getest", belooft Den Heijer. "Als de praktijktest naar tevredenheid werkt zullen we de fix daarna implementeren."

Chromecast-problemen

Klanten die vanuit Ziggo Go naar een Chromecast streamen ondervinden ook problemen met de ondertiteling, die verkeerd in beeld wordt geplaatst. Daarnaast zou een groep klanten moeite hebben met streamen naar een Chromecast.

"Beide Chromecast-klachten hebben onze volledige aandacht, ook hiervoor is een oplossing gevonden en zijn we druk deze te testen", aldus de woordvoerder. "Ook als deze oplossing naar tevredenheid werkt zullen we hem implementeren."

Het is onduidelijk hoeveel klanten er precies door de problemen zijn getroffen. Den Heijer: "Naar schatting gaat het tot nu om ongeveer 1.500 meldingen. We hebben maandelijks 1,6 miljoen Ziggo Go-gebruikers, waardoor dit neerkomt op nog geen 0,1 procent van de klanten."

Bron: RTL Nieuws